Rückgabe und Erstattung
Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2026
Stornierung der Bestellung
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach dem Kauf stornieren. Schreib dazu mit deiner Bestellnummer an support@leopoldlige.de. Nach Ablauf der 2 Stunden wird die Bestellung für den Versand vorbereitet und kann nicht mehr storniert werden – du kannst aber jederzeit dein unten beschriebenes Widerrufsrecht nutzen. Möchtest du die Lieferadresse oder andere Angaben ändern, melde dich bitte so schnell wie möglich.
30 Tage Geld-zurück-Garantie
Du hast 30 Tage Zeit, deinen Kauf ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Frist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Uhr in Besitz genommen hast. Diese Garantie erweitert das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Das Rückgaberecht gilt auch für Aktionsprodukte, einschließlich der Angebote „2 Uhren – die 2. gratis“.
Um eine Rückgabe zu veranlassen, sende uns eine eindeutige Erklärung an support@leopoldlige.de mit deinem Namen, deiner Bestellnummer und den Produkten, die du zurückgeben möchtest. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular unten auf dieser Seite verwenden, das ist aber nicht vorgeschrieben.
Sende die Uhr anschließend innerhalb von 14 Tagen an die Rücksendeadresse, die wir dir per E-Mail mitteilen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung und den Beleg aufzubewahren.
Du darfst die Uhr so prüfen, wie du es in einem Geschäft tun würdest, um Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen darüber hinausgehenden Umgang zurückzuführen ist (zum Beispiel Kratzer, gekürztes Armband oder Gebrauchsspuren). Bitte sende die Uhr daher ungetragen, in der Originalverpackung, mit Etiketten und Kaufbeleg zurück.
Ist dein Kauf Teil eines Bundle-Angebots und gibst du nur einen Teil der Produkte zurück, erstatten wir die Differenz zwischen dem gezahlten Betrag und dem regulären Preis der Produkte, die du behältst.
Erstattungen
Wir erstatten dir alle Zahlungen, die wir für die zurückgegebenen Produkte erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Uhr zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast; dafür entstehen dir keine Kosten. Je nach Bank kann die Gutschrift einige Tage länger dauern. Siehst du die Erstattung 15 Werktage nach unserer Bestätigung noch nicht, schreib uns.
Beschädigte, defekte oder falsche Produkte
Bitte prüfe deine Bestellung bei Erhalt. Kommt die Uhr beschädigt oder defekt an oder hast du ein anderes als das bestellte Produkt erhalten, melde dich innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung unter support@leopoldlige.de mit Bestellnummer und einigen Fotos. Nach der Prüfung senden wir dir kostenlos einen Ersatz. Etwaige Rücksendekosten übernehmen in diesem Fall wir.
Dies schränkt deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte von 2 Jahren in keiner Weise ein. Auch bei Mängeln, die nach den ersten 30 Tagen auftreten, kannst du dich innerhalb von 2 Jahren ab Lieferung an uns wenden. Unsere Herstellergarantie von 12 Monaten gilt zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung.
Umtausch
Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an. Möchtest du ein anderes Modell oder eine andere Farbe, gib die Uhr über dein Widerrufsrecht zurück und gib eine neue Bestellung auf.
Lieferverzögerungen
Die Lieferzeiten findest du in unserer Versandrichtlinie. Verzögerungen durch den Versanddienstleister oder den Zoll begründen für sich genommen keinen Anspruch auf Erstattung. Bleibt dein Paket jedoch längere Zeit ohne Tracking-Update liegen, melde dich bei uns: Wir klären das mit dem Versanddienstleister und senden dir bei Bedarf einmalig eine neue Uhr.
Wird deine Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf geliefert, kannst du uns eine angemessene Nachfrist zur Lieferung setzen. Liefern wir auch innerhalb dieser Frist nicht, kannst du vom Vertrag zurücktreten und erhältst den vollen Betrag zurück.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An: LEOPOLD LIGE, support@leopoldlige.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: …
Bestellt am (*) / erhalten am (*): …
Bestellnummer: …
Name des/der Verbraucher(s): …
Anschrift des/der Verbraucher(s): …
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): …
Datum: …
(*) Unzutreffendes streichen.